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        中國企業培訓講師
        HR必修的新生代員工管理課
         
        講師:陳松 瀏覽次數:101

        課程描述INTRODUCTION

        新生代員工管理課公開課

        · 人事經理· 人事專員

        培訓講師:陳松    課程價格:¥2780元/人    培訓天數:2天   

        日程安排SCHEDULE

        2020-04-24 上海
        2020-07-03 北京
        2020-10-16 杭州


        課程大綱Syllabus

        新生代員工管理課公開課

        學習的背景
        新生代員工在職場中已經是精英主力,你的企業中,部門內部肯定有超過一半的新生代同事或下屬,他們大部分未到三十而立的年齡,但他們身上一直被打上了深刻的時代烙印:
        他們普遍是獨生子女;
        他們遇上了高校擴招;
        他們的成長遇上了東西方文化的沖突與融和;
        他們遇上了互聯網的崛起
        ……
        他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點;
        他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣;
        但是,他們有時漠視責任、蔑視義務、完全的自我。
        這對管理者的管理理念和管理方式造成強烈的沖擊。
         
        課程的定位
        專門針對如何管理新生代員工開發的針對性課程,一方面系統、生動的講解新生代員的特質,另一方面結合視覺呈現、案例分析、小組討論、行動學習等形式幫助管理者掌握管理新生代員工的思路、方法和技巧,有效幫助管理者在新生代員工的目標設定、管理溝通、激勵、輔導方面進行轉變和提升。
        通過2天的學習,你可以收獲:
        1.15個工作場景重現管理難點獲得管理技巧
        2.9大實戰工具助力管理能力提升
        3.7次現場演練實現方法論到實際工作的轉移
        4.升級自己的管理水平,提高管理的效率和效益;
         
        學習工具包
        1.促動技術:團隊共創法
        2.思考問題模型:六項思考*
        3.*工具:團隊*會+個人分享會
        4.領導工具:ACCE領導模型
        5.領導工具:新生代領導者的工作路線圖
        6.目標分解工具: OIGA
        7.及時反饋工具: ORID
        8.管理工具:團隊管理的三大看板
        9.激勵工具: RCA模型
         
        課程須知
        適合學習的人群:
        1.對本部門新生代員工管理束手無策的HR管理者
        2.急需轉變自己管理觀念和思維的HR管理者
        3.尋求新的管理工具和方式的HR管理者
        4.所有帶團隊的業務管理者
        學習方式:
        課程核心觀點講授 + 案例研討分析 + 工作場景重現 + 現場工具模擬演練
        學習時長:
        2天,6小時/天,合計12~13小時
         
        課程核心內容
        分析篇:新生代員工的行為特征與心理模式分析
        1、新生代的成長背景
        2、新生代的行為與心理特征
        1)冰山模型:新生代的日常行為與內在心理
        2)新生代的顯性行為特征
        3)新生代有隱性心理特征:個性、價值觀、工作動機、人際關系
        3、從60到90的管理變遷
        場景:員工對工作是任性 or 個性
        小組討論:新生代員工的特質是什么
         
        現狀篇:新生代員工給管理者帶來的管理挑戰
        1、新生代員工要領導不要管理
        2、新生代領導者的三大角色定位
        2.1 朋友角色
        2.2專家角色
        2.3教練角色
        3、三種角色的*
        4、新生代員工的三大領導原則
        場景:不斷“挑戰”底線的新生代員工給管理者的挑戰
        小組討論:領導者三種角色的具體行為有哪些?
         
        實戰應用篇:管理新生代員工的實戰技能
        第一部分  驅動型的自我管理:從線性管理到自我管理
        1、從取悅上級到取悅客戶的轉變
        2、“自我管理”中的四種管理方法
        2.1方法一:自定愿景
        團隊愿景描述與呈現的基本方法
        場景:如何讓新生代的工作愿景融入企業發展愿景?
        2.2方法二:自設文化
        案例:看不見的管理理念VS看得到的工作行為
        場景:新生代團隊文化的設計、實施注意點
        演練:提煉與設計一個團隊的團隊精神
        2.3 方法三:自謀發展
        場景:如何讓新生代員工主動解決工作中的問題?
        促動技術:團隊共創法
        全面思考問題模型:六項思考*
        演練:運用六項思考*帶領團隊解決工作問題
        2.4 方法四:自主學習
        場景:如何幫助新生代員工提升工作能力?
        案例:把昨天的成績當成今天的工作起點
        *工具:團隊*會+個人分享會
        演練:把關鍵經驗提煉為核心知識
         
        第二部分  雙軌并行的威望樹立:從淡化職權到強化威望
        1、領導新生代的新核心:強化威望
        場景:工作命令效果越來越弱怎么辦?
        案例:好用有效的“套路”為何無效了
        2、有效運用強化威望中“威”的能力
        2.1“威”的呈現技巧:露一手
        場景:新生代員工“不服”上級時怎么處理?
        案例:被稱為“大神”的網點主任
        3、有效運用強化威望中“望”的行為
        3.1“望”的呈現技巧:走兩步
        場景:管理者如何有效帶領和推動新生代開展工作?
        案例:網點新員工小曼的煩惱
        演練:運用OIGA目標分解工具將工作目標分解到工作行動
        領導工具:ACCE領導模型
        領導工具:新生代領導者的工作路線圖
        目標分解工具:OIGA
         
        第三部分  創新型的過程激勵:從強調結果到關注過程
        1、過程管理是領導新生代員工的核心技術
        場景:工作中逐漸失效的激勵手段
        2、過程管理中的“兩允許三即時”應用技巧
        2.1 兩允許之:允許個性
        ①新生代個性的兩面觀
        場景:日常工作如何用好新生代員工的個性有效開展工作
        案例:多彩的個性員工與難搞的客戶
        2.2 兩允許之:允許試錯
        ②新型授權與員工成長
        場景:如何幫助新生代員工在錯誤中成長
        案例:白跑一趟的客戶經理
        2.3 三即時之:行為的即時反饋
        場景:如何有效表揚與批評新生代員工?
        案例:入職三月就離職的高材生
        反饋工具: ORID
        演練:運用ORID對員工行為進行及時有效的反饋
        2.4 三即時之:結果的即時呈現
        場景:如何讓新生代員工“眼里有活“?
        案例:從淘寶雙11的動態屏幕看結果呈現
        管理工具:團隊管理的三大看板
        演練:設計“重點工作”與“工作協同”看板
        2.5 三即時之:激勵的即時兌現
        場景:如何在資源有限有情況下做好員工激勵?
        案例:張主任的情感牌
        激勵工具: RCA模型
         
        答疑篇:現場互動答疑
        1.準備自己針對本課題的一些問題,現場提問,討論和答疑。
         
        講師介紹
        陳松老師
        人力資源實戰顧問
        管理實戰專家
        多家知名企業管理顧問
        HRGO*項目導師
        陳老師曾任職國企陜西中煙,外企智高科技,擔任核心管理職務,后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事,負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。
        于2010年進入管理咨詢行業至今,服務超過上千家企業,效果反饋非常好。基于國企、外企及民營企業多年的管理及運營實踐,使得陳老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見,尤其擅長企業的人力資源管理和管理者技能提升問題。

        新生代員工管理課公開課


        轉載:http://www.ccdfz.com.cn/gkk_detail/229940.html

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          參加課程:HR必修的新生代員工管理課

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        開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
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